Comunicazione democratica o nuove disuguaglianze? Barriere strutturali nel rapporto digitale tra PA e cittadinanza
di Lorenzo Danieli La relazione tra cittadinanza e Pubblica Amministrazione in Italia sta attraversando una fase di profonda trasformazione, spinta da una necessaria accelerazione nella digitalizzazione dei servizi. Sebbene l’obiettivo sia la semplificazione dei processi burocratici, l’innovazione tecnologica rischia di scontrarsi con asimmetrie strutturali preesistenti....
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